「ネルマットレスを買う時、これまで使っていた前のマットレスを回収してくれるのかな?」
「古いマットレスを捨てるにはどうしたらいいの?」と疑問に思っていませんか?
結論から言いますと、NELLでも古いマットレスの引き取り(回収)サービスがはじまりました。
古いマットレスの処分で悩むのは今日でおしまいです。
あなたのお家に届いたNELLマットレスに思う存分横になって、フワッと体を受けとめしっかり腰を支えてくれる感触を感じてください。
あなたの朝の寝覚めもきっと変わりますよ。楽しみですね♪
NELLマットレスの引き取り手順
実際のスマホ画面とともに解説|注文はNELLマットレス公式サイトから進めます
1.NELLマットレス公式サイトで欲しいサイズのボタンを押してから「ご購入手続きへ進む」をタップする。

2.「カートに追加されました」の画面になります。
ここで、一緒に買いたい寝具があれば右の「+」追加を押してください。
マットレスだけ購入の場合はそのまま下の「カートを確認する」をタップ

3.すると↓の画面になります。

SALE期間中ならクーポン割引が適用されているのが確認できます。
「ご購入手続きへ進む」をタップ
4.するとこの画面になります。

こちらを下にスクロールしていきますと、
「マットレス引き取りサービス 20000円/1台あたり」というのが出てきます。

ここで「追加する」をタップ。
5.↓の画面が出てきます。

ここで再び「追加する」をタップすると適用されます。
6.無事、「引き取りサービス」が追加されました。

「ご購入手続きへ進む」をタップで進めてください。
具体的にマットレスを引き取ってくれる日は注文後にメールが届く
引き取りサービスを追加して購入手続きをし終われば、引き取りの詳細の手続き方法のメールが届きます。
引き取り可能日:最短5営業日以降
NELLの引き取りサービスのメリット
NELLのマットレス引き取りサービスは1台20,000円です。
自治体で出す時は回収してくれる場所まで運ばなければなりませんが、
NELLの引き取りサービスを使えば玄関から回収場所へ持って行かなくて済むのは助かります。
不用品回収業者を探すとしても、「安心できる業者さんをどうやって見つければいいんだろう?」って不安ありませんか?
NELLの引き取りサービスなら安心できます。
メルカリやジモティーに出すとしても、使ったマットレスはいくら安くしても売れないことがほとんど。
売れるのを待つ間、古いマットレスを部屋に置いておかなければならないのも嫌ですよね?
新しいNELLマットレスが届くのと同時に回収してもらえるように日程を調節すれば、
スッキリです。
古いマットレスがある場合はNELL注文時に引き取りサービスを申し込んでしまいましょう。
ちょっと気になったので、NELLさんに確認しました。
NELLマットレスを新しく1台注文して、古いマットレスを2台出したいという場合もOKということです!
その場合は
新しいマットレスの価格+回収費用20000円×2
という計算になります。
1マットレスの寿命のはなし
マットレスの寿命
ここで、
「今使っているマットレスはまだ使えるかも?」
「処分するには早い?」
「普通どれぐらいでマットレスを替えるものなのかな?」
と思ったあなたのために一般的なマットレスの寿命を表にまとめておきました↓
| マットレスの種類 | 寿命 |
| ポケットコイルマットレス | 約8~10年 |
| ボンネルコイルマットレス | 約7~9年 |
| 高反発ウレタンマットレス | 約6~7年 |
| 低反発ウレタンマットレス | 約3~5年 |
| ファイバーマットレス | 約6~8年 |
| ラテックスマットレス | 約6~9年 |
今使っているマットレスの寿命は過ぎてましたか?
また、寿命を過ぎていなくても、マットレスの上下や裏表を定期的に入れ替えずに使っていた場合には
一部分にへたりが集中してしまっていることがあります。
正しい寝姿勢を保てないマットレスだと、途中で起きてしまったり
寝返りをうまく打てなかったり、
体にしびれを感じてしまったりということも起きてきます。
ひどい場合には腰痛を引き起こすこともあります。
トッパーを用意して敷いて使う方法もありますが、
トッパーとマットレスでお手入れの手間が増えることにもなるので
思い切って買い替えちゃった方が良いのではないかな?と思います。
2.フリートライアルのマットレスは?
フリートライアル期間内(家に届いてから120日以内)で体に合わない時
NELLマットレスは注文して、家に届いて14日目~120日以内で、体に合わないと感じた場合はNELLマットレスに依頼すれば、無料で返品できて購入代金も全額返してもらえます。
ただし、1度返品すると再びNELLマットレスを購入することができなくなるので注意が必要です。
X内でも返品してしまったことを悔やんでる投稿がありました↓
@NELL_mattress 返品して失敗した
— たろう (@s_j_sakiwanagai) November 24, 2024
NELLマットレスを購入後にもう少し硬い方が好みで、他も試してみようと返品しエ○マットレスを購入
沈み過ぎて寝れず
NELLがどれだけ良かったのかを実感…
返品した人は再購入出来ないルール…涙#NELLマットレス #NELLさんゴメンナサイ
返品は適切に行うのが良いみたい。
フリートライアル期間内(家に届いてから120日以内)で体に合った時
フリートライアル期間内にネルマットレスに寝て、体にフィットして気に入った場合には、何の手続きもありません。
引き続き3カ月に1度 ローテーション※を行って思う存分寝られます。
※ローテーションとはマットレスの上下、裏表を入れ替えること。
こうすることで、マットレスの一部に体重が偏ってかかることを防ぎ
マットレスを長持ちさせてあげられます。
まとめ|引き取りもしてくれるからNELLマットレス購入ですべて解決!

マットレスの処分がネックで、せっかくの快眠を後回しにしていませんか?
NELLマットレスは引き取りサービスも頼めるし、自分に合ったサイズと大きさを決めたらあとは注文するだけ!
さあ、今こそNELLマットレスでの新しい生活を気持ちよく始めましょう!

